Hur gör jag när jag handlar?

Börja med att välja storlek, valmöjligheten finns, på den eller de tavlor du vill beställa. Tryck sedan ”Lägg i varukorgen”. Om du har handlat färdigt så väljer du ”Gå till kassan” där du bekräftar att vill köpa varorna som ligger i varukorgen genom att välja betalningsalternativ och sedan fyller du i dina personuppgifter.

Förstkottsbetalningen innebär att du överför pengar till Hojna's BankGiro. Och Kortbetalningen sker via Payson som accepterar Visa, och MasterCard samt direktbetalning via internetbanken. Du kan även beställa med fakturabetalning som alternativ. (En kostnad på 29:- tillkommer vid fakturabetalning)

Du måste också läsa och godkänna villkoren längst ned innan du går vidare genom att klicka på ”Fortsätt”. Då kommer du till orderbekräftelsen och har du valt kortbetalning så länkas du vidare med Payson för att färdigställa betalningen där.

När du kommer tillbaka till orderbekräftelsen så bekräftar du genom att trycka längst ned. När jag sedan ser din betalning kommit fram så skickar jag dina varor till dig. Har du valt fakturabetalning så skickas fakturan tillsammans med dina varor inom ett par dagar.

Vilka kostnader tillkommer förutom priset på tavlan?

Fraktpriset på 49:- tillkommer på varje beställning. Om du väljer att handla mot faktura så tillkommer en faktureringsavgift på 29:- också.

Jag vill ha ett motiv till min ram men hittar ingen storlek som passar!

Inga problem! De flesta motiven går att beskära efter dina önskemål. Kontakta mig och ange vilket motiv du vill ha till din tavla så gör jag om fotot efter dina mått!

Hur gör jag om jag inte är nöjd med tavlan jag köpt?

När du köper tavlor i webbutiken HojnaDesign.se har du alltid 30 dagars öppetköp på din beställning. (Gäller ej tavlor med egenvald text eller storlek) Kontakta mig alltid innan eventuell retur, läs mer under villkor.

Jag hittar inte svaret på min fråga.

Skicka ett mail till info@hojna.se så gör jag mitt bästa för att besvara dina frågor inom ett dygn.  

Tidigare såg jag ett motiv som man kunde beställa som Canvastavla, var är den nu?

Alla canvastavlor har försvunnit ur sortimentet för att göra plats för andra produkter. Om du är ute efter en canvastavla utav något motiv från HojnaDesign's sortiment så går det bra att kontakta mig för prisuppgifter.

Varför kan man inte köpa färdiga tavlor i ram?

Jag har valt att inte sälja tavlor i ram dels för att det är så individuellt vad man vill ha för typ av ram till sina tavlor och dels för risken med transporten. En tavelram är så ömtålig och jag är rädd att fler skulle komma fram med fraktskador än utan. Vill du ha hjälp med att hitta en lämplig ram är du välkommen att ta kontakt.

Jag vill ha en tavla med egen text, hur gör jag?

Alla tavlor under kategorin Egen Texttavla är anpassningsbara efter din egen text. Till produkten Egen Texttavla Valfri kan du själv bestämma design, text, färg och storlek.

Gör dina val i menyn till höger på produktens sida, skriv den text du vill ha på din tavla och lägg i varukorgen. Om du har speciella önskemål så är det bra om du skickar ett mail när beställningen är lagd och berättar om dina önskemål.